Test Stress

Qu'est-ce que le stress au travail ?

Définition du stress au travail : stress et burn out !

Le stress au travail « survient lorsqu’il y a déséquilibre entre la perception qu’une personne a des contraintes que lui impose son environnement et la perception qu’elle a de ses propres ressources pour y faire face. Bien que le processus d’évaluation des contraintes et des ressources soit d’ordre psychologique, les effets du stress ne sont pas uniquement de nature psychologique. Il affecte également la santé physique, le bien-être et la productivité ».

Qui est touché par le stress au travail ?

Si certaines professions sont désignées particulièrement stressante à l’exemple de celles des sportifs professionnels, cadres supérieures, hommes politiques commerciaux, les conditions de travail ont un impact tout aussi important : un métier à risque, une exposition au bruit, à l’obscurité, déclenchent des symptômes secondaires.

Le stress au travail peut conduire au « burn out »

Le stress professionnel peut conduire au burn out appelé également syndrome d’épuisement professionnel. Il se traduit par un état de perception de vide, d’épuisement chez des personnes équilibrées par ailleurs mais soumises à une pression professionnelle intense. Il s’accompagne de troubles physiques, digestifs, du sommeil, du comportement ainsi que de troubles psychiques et de perte de capacité mentale.

Découvrez le test de stress au travail : Souffrez-vous de stress au travail ?

Les causes du stress au travail

Voici quelques facteurs de stress professionnels :

• Contexte de travail : changement, transfert, organisation de l’entreprise, conflits de travail, pression, horaire difficile, trafic automobile, lieu de travail éloigné, les délais, etc.

• Contenu du travail : responsabilité, surcharge de travail, travail routinier et non valorisant, travail physique ardu, travail mentalement pénible, etc.

• Difficultés relationnelles : avec la hiérarchie, avec les collègues, avec les clients ou le public, avec ses employés ou le personnel sous sa responsabilité, etc.

• Relié à l'individu : absence de motivation et d’intérêt, manque de valorisation, salaire insatisfaisant, endettement, frustrations psychologiques, poste demandant moins de compétences ou plus de compétences que celles de l’individu, etc.

Prévenir et affronter votre stress au travail

Planifiez votre journée

N’oubliez pas d’établir une liste par écrit des tâches à accomplir .Ne chargez pas votre agenda du jour. Faites bien la différence entre l’essentiel et le secondaire et entre ce qui peut être ajournée et ce qui pourra attendre le lendemain et être mieux fait avec plus de temps.

Vous avez le droit de dire NON !

Si vous êtes travailleur, que vous aimez la qualité, que vous êtes tout simplement serviable… vos collègues ont tendance à vous demander de plus en plus de choses qui sont en dehors de votre travail ou non prioritaire…Or vous avez le droit de refuser et de dire NON car vous avez d’autre chose à faire plus importantes…

Attention, il faut en revanche bien expliquer pourquoi vous ne pouvez pas le faire tout de suite, ou pas du tout. Et c’est là que votre liste de “To Do” et “Not To Do” va vous aider car elle vous permet de montrer à vos collègues votre charge de travail, et ce que vous devez réaliser avant de pouvoir les aider.

Ne cherchez pas à tout faire vous-même !

Lorsque l’on fait tout soit même on est sûr de la qualité du résultat… alors que lorsque c’est fait par un collègue ou un prestataire c’est rarement parfait…

Vous devez donc apprendre à déléguer efficacement et à ne pas vouloir tout centraliser et valider. Vous devez estimer quel est l’impact de cette activité sur votre business, et si elle mérite votre attention. En alternative vous pouvez décider de ne valider que X éléments essentiels, et les préciser noir sur blanc dans le brief initial afin de vous assurer qu’ils seront validés obligatoirement.

Améliorez vos relations avec les autres

Dans vos rapports avec les autres, souriez souvent, soyez aimable et proposez votre aide. Essayez de communiquer convenablement, soyez ouvert avec vos collègues, souvenez-vous que garder pour soi ses insatisfactions tout comme les extérioriser agressivement, c’est toujours un motif de stress. Si vous avez des problèmes avec quelqu’un, résolvez-les rapidement. Et ayez un confident avec qui vous pourrez parler de vos problèmes (que ce soit un supérieur hiérarchique, un collègue, un employé, si vous êtes un des supérieurs).

Nous pouvons dire que ces solutions utilisées pour se libérer du stress en général peuvent aussi êtres appliqués dans le domaine du travail.


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